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保安隊伍基層的管理之道
從嚴抓隊伍紀律管理
首先作為一名保安隊伍的基層管理者,必須工作積極、踏實、認真,有獨立工作的能力,善于解決基層班隊出現的各種問題,能帶領班組圓滿完成上級下達的各項任務指標,確保崗點正常有序的運轉,并能達到客戶單位的滿意。
跟隊員形成良好的溝通習慣,常言道:“人心換人心,四兩換半斤。”經過一番努力,收效立竿見影。你對隊員用心了,隊員也跟我貼心了,有了這種親密無間的上下級關系,各項工作開展起來水到渠成,以前經常遇到大大小小的問題都迎刃而解了。
和客戶建立信賴關系
作為一名保安隊伍的基層管理者,和客戶單位建立起良好的關系尤為重要。和客戶處好關系,只有在工作上有了成績,在客戶面前才能挺得起胸膛。
在這期間,和客戶做好工作任務上的溝通和匯報十分重要。每天早上了解重點工作,晚上做好總結,每天都要充分溝通、密切合作。保安班每周進行崗容崗姿、禮貌禮節培訓,也征求客戶單位的建議,將他們反映的問題,在培訓中進一步整改。
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